Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bst368 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bst368 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bst368 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Mã hóa toàn tuyến

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Quản lý cookie

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Xóa cookie trong trình duyệt để đặt lại trạng thái, tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh danh tính, hồ sơ sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác qua live chat bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày — không cần gửi email tiếng Anh, không cần chờ phiên dịch.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt, không cần mở email hay gọi điện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giữ bằng chứng xử lý. Đội ngũ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bst368 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, giao dịch và câu hỏi quyền riêng tư.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế hỏi về cách bst368 xử lý dữ liệu cá nhân, giao dịch qua ví điện tử và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý xóa hồ sơ. Các giao dịch đã hoàn tất vẫn được lưu theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh, không phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài. Bạn xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất số dư.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối trên điện thoại đều được mã hóa SSL, và cách xử lý dữ liệu không thay đổi theo thiết bị.